Časté dotazy a návody

Časté dotazy – žáci, rodiče

• Nevím, jak se přihlásit do Office 365.
  Odpověď: Postupujte dle videonávodu https://www.youtube.com/watch?v=5Z5eCMB4xdQ
  
  
• Nevím, jaká je adresa mého školního emailu.
  Odpověď: Školní email se skládá ze tří částí:

•  Zapomněl(a) jsem své heslo ke školnímu emailu (Office 365).
  Odpověď:
  1. stupeň: Kontaktuji svého třídního učitele, ten mi heslo dodá.
  2. stupeň: Kontaktuji IT koordinátora: radek.surynek@zsbreznice.cz

• Zapomněl(a) jsem své heslo k Bakalářům.
  Odpověď: Kontaktuji svého třídního učitele.
  
  
• Nemohu se připojit přes odkaz k online hodině (do Teams) – žáci 1. stupně
  Odpověď: Pokud k připojení do online hodiny používáte mobilní telefon nebo tablet,
  bude potřeba stáhnout aplikaci Teams a přihlásit se do ní pomocí školního emailu žáka.
  
  
• Nelze otevřít aplikaci Teams (desktopovou na počítači ani webovou přes Office 365)
  Odpověď: Pokud spouštíte aplikaci Teams poprvé, tak je možné, že bude trvat 24 hodin aktivování této aplikace. Pokud po 24 hodinách stále nelze aplikaci Teams spustit,
  kontaktujte správce: formanek@zsbreznice.cz
  
  
• Jakou verzi aplikace Teams mám používat (stáhnout aplikaci nebo místo toho použít webovou)?
  Odpověď: Je to vcelku jedno.
  Stažená aplikace vám umožní trvalé používání bez nutnosti opětovného přihlašování
  Webovou aplikaci lze spustit kdekoliv bez nutnosti instalace
  
  
• Do Teams jsem se přihlásil, neumím v nich ale pracovat.
  Odpověď: Shlédni krátké video s popisem práce v Teams z pohledu žáka: https://www.youtube.com/watch?v=suIwA2dvxD4
  
  
• Dělá mi problém se orientovat v prostředí Teams.
  Odpověď: Stáhni si přehlednou příručku pro práci v Teams: https://www.zsbreznice.cz/files/posts/2241/files/brozesura_teams.pdf
  
  
• Rozbil se mi počítač či tablet. Nevím, jak budu dál pracovat.
  Odpověď: Můžeš použít mobilní telefon.
  Lze kontaktovat třídního učitele s prosbou o zapůjčení vhodné techniky.